Taksiciler, ekseriyetle kısa mesafe gitmedikleri, daima daha fazla para veren turistleri tercih ettikleri üzere sebeplerle tenkitlerin amacı oluyor. Vakit zaman lokal idareyle hükümet ortasında kriz konusu olan taksi sürücülerinin sorunları malum. Malumun dışında taksi şoförleri hangi müşteri profilini seviyor ve sevmiyor? Pekala taksi müşterisi hangi taksi sürücüsü profilini seviyor ve sevmiyor?
Sürücüye daima karışıp, buyruk veren ve kaba olan müşteriyi sevmiyor
10 yıllık taksi sürücüsü, ekmek yediği için müşteriyi sevmemek üzere birşeyin kelam konusu olmadığını vurgulayarak yeniden de sevmediği müşteriyi şöyle tanımladı:
“Bu işin gecesi pis. Ben gece 11-12’den sonra başlıyorum. Örnek olarak Cumartesi günü Feriköy’den iki müşteri aldım, Dolapdere’ye geldim, burada bir sürü alışveriş yaptılar. 135 lira yazdı, bana 130 lira verdiler. Alışveriş yapacakları para var ancak benden 5 lirayı kesiyorlar. ‘Yeşil ışıkta geç’ diyenler, ‘sür baba sür’ diyenler, müşterinin bence berbatı budur. Örneğin solu gösterip ‘sağdan gir’ diyenler.”
Emir veren ve kaba müşteriyi sevmediğini tabir eden yılların taksi sürücüsü, sevdiği müşteriyi tanımlarken ise “Bana hiç karışmayan, yolu bana bırakan müşteri âlâ müşteri. Taksicilik eskisi üzere değil zati, biz indi-bindiden para kazanıyoruz. 5 dakikada 100 lira kazanmak diye bir şey yok. Yollar müsaitken en yeterli müşteri indi-bindi müşterisi” diyor.
Taksici olmadığını, ek iş olarak taksicilik yaptığını söz eden bir öteki taksi sürücüsü ise kimi yabancı müşterileri sevmediğini belirtiyor. ‘Neden sevmediği‘ sorulduğunda ise emsal bir karşılık geliyor, “Emrivaki konuşma biçimlerini sevmiyorum” diyor. En sevdiği müşterinin ise ‘müzik seven‘ ve kibar müşteri olduğunu söz ediyor.
‘Sırtında taşır sürücü, o denli müşteriyi’
Ukala ve ‘düzgün‘ konuşmayan, kaba insanları sevmediğini belirten emekli olduktan sonra taksi sürücülüğü yapan taksici ise sevdiği müşterileri şöyle anlatıyor:
“Pozitif, güler yüzlü ve nazik. Sürücüyle gülerek ve nazik konuşsun. Otomobilin sahibi üzere davranmasın. Sırtında taşır sürücü o denli müşteriyi.”
15 yıldır taksi süren sürücü ise trafiğin yoğun olduğu vakitlerde kısa mesafe gitmek isteyen müşteriyi sevmiyor. Şoför bey sevmediği müşteri için “Trafiğin çok olduğu yerlerde kısa uzaklık müşterisi dertlidir. Trafikte kısa aralık vakit kaybı. Karşılığını alırsan kahır yok” kelamlarıyla söz ediyor. En sevdiği müşterinin ise gideceği yere götürdüğünde ’emeğinin karşılığını aldığı müşteri’ olduğunu söyleyen taksici “Karşılığını alabileceğim yerler. Yani dönüşte yolcu alabileceğim yerler. Esenler, Bağcılar olduğu vakit karşılığını alamazsın. Dönüşü sıkıntı olur. dönüşte boş olur. Havalimanı çok cazip gelmiyor zira dönüşte yolcu alamıyoruz, boş geliyoruz” diyor.
‘Selam sabah vermeyen müşteriyi sevmiyorum’
25 yıllık taksi sürücüsü olduğunu belirten şoför bey, hiç orta vermeden bu mesleği yaptığını söz etti. Mal sahibi olduğunu belirterek en sevmediği müşterileri “Hiç selam sabah vermeyen insan. Mesela çabucak kapıyı açar, ‘Beşiktaş İskelesi‘, bitti. Diğer bir kelam yok. Ben daha ne diyeyim ki. Mesela siz binerken ‘günaydın‘ dediniz, ‘hayırlı işler‘ dediniz. Bir dükkana bile girdiğinizde en kolay ‘hayırlı işler, merhaba‘ dersiniz. Karşılıklı insani davranış bu. Karşında bir esnaf, bir insan var. Siz bir markete girip hiç birşey demeden ‘bana şunu ver‘ deseniz nolur?” kelamlarıyla tanımlıyor.
Sıra taksi müşterilerinde: Sevmedikleri ve sevdikleri taksi sürücülerini anlattılar
Yeni evli toplumsal medya uzmanı erkek taksi müşterisi ise sevmediği taksicileri şu halde tanımlıyor:
“Sevmediğim taksici profili ise yol bilgisi almaktan kaçınan ya da navigasyon kullanmayarak yolu uzatanlar. Yalnızca nakit ödeme kabul eden ve müşteriyi bu hususta zorlayan taksiciler beni rahatsız ediyor. Ayrıyeten müşteri memnuniyetini önemsemeden uzaklık odaklı çalışan, bilhassa kısa uzaklıklarda ilgisiz davranan taksicilerle seyahat etmekten hiç hoşlanmıyorum. İşine ve aracına itina göstermeyen, hijyen ve bağlantı bahislerinde yetersiz kalan taksicilerle de karşılaşmak istemem.”
Sosyal medya uzmanı en sevdiği taksiciler için “Sevdiğim taksici profili, öncelikle yol konusunda bilgili ya da navigasyon kullanarak en kısa ve doğru rotayı bulan bireylerden oluşuyor. Ayrıyeten ödeme kolaylığı sunmaları benim için çok değerli. Kart, kredi kartı üzere seçenekler sunarak müşteriyi rahatlatan taksicileri tercih ederim. Taksi çağırdığımda vaktinde dönüş yapıp geleceği süreyi net bir formda belirten ve güven veren bir iletişim kurmaları da benim için pahalı. Bunun yanında hem kendisine hem de aracına itina gösteren, pak ve bakımlı bir taksiyle hizmet veren taksicilere büyük hürmet duyuyorum” diyor.
‘Çok fazla ferdî soru sorulunca korkuyorum, inançta hissetmiyorum’
21 yaşındaki öğrenci genç kız ise taksi sürücüsünün senli benli konuşmasını sevmiyor. Kokrttuğunu belirten genç kız sevmediği taksiyi şöyle tanımlıyor:
“En sevmediğim taksici profili, çok aşırı özel hayat hakkında sık sık soru soran ve güya sen taksiyle sohbet etmek için binmişsin üzere davranan. Samimiyet ismi altında hayatınla alakalı şeyler öğrenmeye çalışanlar. Beni korkutuyor, inançta hissetmiyorum. Daima konuşmak isteyenleri de sevmiyorum.”
‘Çok fazla konuşkan olmayan, özel bir ilgi göstermeyen, işi kolay tutan ve kendi işinde gücünde taksicileri’ çok sevdiğini belirten genç kız, takside kendini inançta hissetmek istiyor.
‘Ahlak sahibi harbi taksicileri seviyoruz’
25 yaşında meslek sahibi genç kız, sevmediği taksi sürücülerini başından geçen bir şöyle bir olayla anlattı:
“Saat gece 1-2 falan, işten çıkıp taksiye bindim, yol bomboş. Bastığınızda yani hakikaten 10-12 dakikada ben konutumda olabilecek yakınlıktayım. Adam bu türlü 30 ile gidiyor E5’te. Ve bütün otomobiller bizi geçiyor, ben bu türlü aslında bir karın ağrıları beni bir bastı. Tedirginlik çok fazla. Bir şey de diyemiyorsun. Otomobilin içindesin zira. Eyüp’te de bilen bilir, E5’te Halıcıoğlu’ndan aşağı indiğimizde çabucak Feshane’nin önüne çıkarız ve meskene varacağız. Öteki sapaktan girdi ve ormanlık bir alana gidiyoruz. Dedim ki, ‘abi sen niçin güzergahın dışına çıktın?’ bana ‘kısa yol burası’ diyor. Sonra bana ‘niye korktun’ diyor.”
Çok sıkıntı durumdayken yokuş üst kısa bir arayı taksiyle gittiğini anlatan 25 yaşındaki taksi müşterisi, “Şoför şey dedi ‘ben kardeşim üzere sizi de bırakırım meskeninize kadar’ diyerek beni konuta indi-bindi parasına konuta kadar bıraktı. Ahlak sahibi harbi taksicileri seviyoruz. Bir de çok konuşmayan taksicileri seviyorum” tabirleriyle en sevdiği taksi sürücüsü profilini anlattı.
‘Bugün bana merhametli ve harbi bir taksi nasip et’ diye dua ediyorum
50 yaşında kadın bir taksi müşterisi, taksileri çok fazla kullandığını belirterek “Her gün yola dua ederek çıkıyorum, ‘bugün bana merhametli ve harbi bir taksi nasip et’ diyorum. Kısa lakin trafiksiz bir yol gidiyorum. İndi bindi parası 100 lira olan 10 dk bi uzaklığa gidiyorum. Beğenmiyorlar ve almıyorlar. Hepsi durup soruyor, beğenmiyor, gidiyor. Her Allah’ın günü, bunu akşam ve sabah olmak üzere 20 taksiciyle bunu yaşıyorum. Bu türlü bir durumdayken taksi sürücüleri hakkında uygun bir şey söylemem imkansız” diyerek gülüyor.
Bir seferinde zihin sıhhati son derece bozuk olduğundan şüphelendiği bir taksi sürücüsünün taksisine bindiğini söyleyerek şöyle bir anısını anlattı:
“Günaydın’ diyerek çabucak kısaca gitmek istediğim yeri söyledim. Başladı kafa sallamaya, mırıldanmaya, süratlice bir kalkış yaptı, önüne çıkan her otomobilde küfür etti. Sonra aykırı girdi trafiğe, ‘yanlış yerden gidiyorsunuz’ diye uyardım. Bir anda bağırmaya başladı ‘nereye gidicen sen abla’ diye. Dedim ‘indir’ beni çabuk. Polise gidip şikayet etsem en az 50 cürüm kaydı çıkar. Zira o denli bir adamın bırakın lisans ile taksi kullanmasını, bakkala girse şiddet hatası işleyecek bir kapasitesi vardı.”
Kaynak : Sputnik
News
