“Son günlerde kimi restoran ve kafe işletmelerinin müşterilere yönelik “harcama limiti” uyguladığına ait basına yansıyan haberler ve Bakanlığımıza ulaşan bildirimler titizlikle incelenmektedir. Bu uygulamalar hem tüketici haklarına hem de ülkemizde geçerli olan ticari etik ve tüzel düzenlemelere açıkça terslik teşkil etmekte olup bahse ait olarak Bakanlığımız tarafından acilen kontrol süreci başlatılmıştır. Tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına açıkça terslik teşkil eden bu çeşit uygulamalar, ticari faaliyetleri düzenleyen yasal mevzuatla bağdaşmamakta hem tüketicilerin mağduriyetine yol açmakta hem de piyasa işleyişini olumsuz etkilemektedir. Bakanlığımız, bu cins hukuka alışılmamış uygulamalara karşı kararlı ve aktif bir biçimde gayret etmektedir. Kelam konusu ihlallerin tespiti halinde, işletmeler hakkında gerekli tüm idari yaptırımlar uygulanacak ve cezai süreçler başlatılacak, bu bahiste rastgele bir müsamaha gösterilmeyecektir. Tüketicilerimizin haklarının korunması, Bakanlığımızın temel önceliklerinden biridir. Bu bağlamda, vatandaşlarımızın benzeri bir durumla müsabakaları halinde Bakanlığımıza, Vilayet Ticaret Müdürlüklerimize yahut Alo 175 Tüketici İstişare Çizgisi’ne başvurmaları gerekmektedir. Yapılan tüm müracaatlar titizlikle pahalandırılacak ve gerekli adımlar hızla atılacaktır. Ticaret Bakanlığı olarak, tüketici haklarının ihlaline, ticari tertibin bozulmasına ve vatandaşlarımızın mağduriyetine neden olan her türlü uygulamaların üzerine kararlılıkla gideceğiz”.
News
